Hotelería

Tecnología para hoteles: red, cuarto de datos, seguridad y detección

En un hotel la tecnología solo se nota cuando falla, y cuando falla la queja llega del huésped. Trabajamos las cuatro cosas que sostienen la operación por debajo: la red del edificio, el cuarto de datos, la seguridad electrónica y la detección temprana.

Cuándo nos llaman

  • La red se amplió cada vez que se remodeló un área, y hoy nadie tiene el plano de lo que hay ni la certificación de lo que se instaló.
  • El cuarto de datos se calienta y se descubre cuando algo se apaga, porque no hay monitoreo que avise antes.
  • Las cámaras comparten la misma red plana que los sistemas administrativos y siguen con credenciales de fábrica.
  • La detección de incendios cubre las áreas comunes pero no los espacios donde un conato hace más daño y se detecta más tarde.

Dónde trabajamos

SoluciónQué resuelve
Cableado estructuradoLa infraestructura del edificio, certificada y documentada
Cuarto de datosAdecuación y monitoreo ambiental con alarma efectiva
CCTV y control de accesoVideovigilancia sobre una red segmentada, no plana
Detección tempranaAviso antes de que haya humo visible en espacios críticos
Protección eléctricaUPS y puesta a tierra sobre el equipamiento que no puede caer
IntegraciónQue los sistemas del edificio dejen de operarse por separado

Con qué lo resolvemos

Cómo trabajamos

Actuamos como consultor principal con gerencia integrada del proyecto. Cada trabajo empieza con un levantamiento detallado de la necesidad, porque es ahí donde se decide si el resto sale bien, y termina con la documentación de lo que quedó realmente instalado y el soporte posterior.

Ver cómo gestionamos un proyecto completo

Preguntas frecuentes

¿Trabajan con el hotel en operación?

Sí. La mayoría de los proyectos en hotelería se ejecutan sin cerrar, por fases y coordinando las ventanas de trabajo con la operación. Eso se planifica desde el levantamiento inicial, no sobre la marcha.

¿Por qué separar la red de cámaras de la red administrativa?

Porque una cámara es un equipo de red con sistema operativo y credenciales. Si comparte red plana con los sistemas administrativos y de cobro, deja de ser un tema de video y pasa a ser una puerta de entrada. La segmentación es la medida más barata y la que más reduce el riesgo.

¿Qué es la detección temprana por aspiración?

Es un sistema que toma muestras de aire continuamente y detecta partículas de combustión antes de que exista humo visible. En cuartos de equipos, archivos y espacios de difícil acceso, esa anticipación es la diferencia entre un incidente y una pérdida.

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